За січень-червень 2010 року на особистому прийомі у посадових осіб ДПІ у м. Славутичі побувало 23 громадянина. В порівнянні з аналогічним періодом минулого 2009 року відбулось на 3 особистих прийоми більше. Письмових звернень надійшло 3.

Інформаційних запитів та пропозицій від громадян за січень-червень 2010 року не надходило.

За січень-червень 2010 року колективних звернень не надходило.

У січні - червні 2010 року до ДПІ у м. Славутичі Київської області письмових колективних звернень не надходило.

Характерні приклади звернень.

• Оподаткування доходів фізичних осіб – 7 звернень (30,4%); Щодо податкового кредиту на навчання. Питання з одержання податкового кредиту по процентам, сплаченим за іпотечним договором. Виправлення помилки у Ф – 1 ДФ.

• Патентування деяких видів підприємницької діяльності – 3 звернень (13,1%); Щодо придбання торгового патенту для виносної торгівлі на лотку на ринку При зупинці діяльності підприємства чи потрібно сплачувати за патент

• Податок на додану вартість 3 звернення (13,1%) Щодо повернення суми сплачених податкових зобов’язань з ПДВ за наявності податкового боргу з цього податку. Щодо реєстрації платником ПДВ, якщо сума від здійснення операцій з поставки продукції перевищила 300 тис. грн. Щодо включення до податкового кредиту всю суму ПДВ сплачену на митниці.

• Податок на прибуток – 4 звернення (17,4%) Щодо включення до валових витрат платника податку на прибуток витрати на сплату комунальних платежів. Щодо реєстрації в податковій та набуття статусу неприбуткової. Які доходи неприбутківців звільнено від оподаткування.

• Земельний податок 2 звернення (8,7%) Щодо звільнення бюджетної установи від сплати земельного податку під будівлями які здаються в оренду. Коли орендар стає землевласником, як обчислювати плату за землю.

• Податок з власників транспортних засобів 2 звернення (8,7%) Хто має сплачувати податок з власників транспортних засобів: юридична особа чи філія, яка використовує транспортний засіб. Придбали автомобіль протягом року: як платити транспортний податок.

• Реструктуризація податкового боргу (відстрочення або розстрочення сплати податкового боргу, а також часткове його списання) 1 звернення (4,3%) Щодо строку позовної давності: як його обчислювати і застосовувати.

• Рентні та ресурсні платежі 1 звернення (4,3%) Про особливості адміністрування збору за спеціальне використання водних ресурсів у 2010 році у зв’язку з прийняттям ЗУ "Про державний бюджет України на 2010 рік".

В інспекції створені належні умови для безпосереднього спілкування громадян з фахівцями інспекції та отримання роз’яснень податкового законодавства. Тісний контакт з платниками податків забезпечує підвищення рівня їх обізнаності та упереджує можливі порушення. Забезпечено проведення семінарів для платників податків з роз’яснення податкового законодавства.

Так, в січні-червні 2010 року позитивно вирішено 23 (100%) питань порушених у зверненнях громадян.