|
Громадському моніторингу діяльності Центру з видачі документів дозвільного характеру за принципом організаційної єдності в м. Славутич щодо якості та ефективності надання послуг підготовлений в рамках проекту реалізації проекту „Залучення громадськості до створення прозорих і спрощених процедур при отриманні дозволів на будівництво та землевідведення".
Даний проект виконується міською громадською організацією "Лабораторія малого бізнесу" при партнерській участі Комунального підприємства "Агентство з розвитку бізнесу в м. Славутич" та Славутицького міського фонду підтримки підприємництва в рамках проекту "Сприяння активній участі громадян у протидії корупції в Україні "Гідна Україна", що виконується Менеджмент Сістемс Інтернешнл (MSI) завдяки підтримці Агентства США з міжнародного розвитку (USAID) та Корпорації Виклики Тисячоліття (МСС).
Моніторинг виконувався в серпні 2008 року за методом „глибокого інтерв’ю". Під час проведення моніторингу проводився аналіз процедур та інформації, отриманої в процесі здійснення діяльності Центру з видачі документів дозвільного характеру та надання послуг підприємцям та жителям міста з метою:
- проаналізувати діючу систему роботи на місцевому рівні;
- визначити можливості її удосконалення та поліпшення для спрощення та прозорості отримання дозволів в м. Славутич;
- оптимізації процедури отримання документів дозвільного характеру;
- створення сприятливих умов для розвитку підприємництва в місті;
- подолання адміністративних бар’єрів;
- скорочення термінів отримання дозвільних документів у сфері господарської діяльності;
- удосконалення координації дій дозвільних органів.
За результатами моніторингу підготовлено „Звіт по моніторингу діяльності Центру з видачі документів дозвільного характеру за принципом організаційної єдності в м. Славутич" та підготовлено рекомендації для Славутицької міської влади, а саме:
- необхідно відпрацювати механізм отримання дозволів від територіальних органів через адміністратора Центру з видачі документів дозвільного характеру на виконання діючого законодавства.
- необхідно розробити графік прийому суб’єктів господарювання в одному приміщенні представниками місцевих дозвільних органів.
- необхідно забезпечити адміністратора повною інформацією, щодо роботи структурних підрозділів виконавчого комітету міської ради, місцевих дозвільних органів в сфері дозвільних процедур (переліки документів, необхідних для одержання документів дозвільного характеру, зразки заяв та бланків, інформація щодо строків видачі документів дозвільного характеру та/або строків для прийняття рішень про відмову у їх видачі, розмір плати за видачу (в разі встановлення), тощо).
- необхідна методологічна та організаційна підтримка адміністраторам для ефективної діяльності Центру з видачі документів дозвільного характеру та підвищення якості послуг адміністраторів.
- необхідні додаткові ресурси для організації навчання та стажування адміністраторів з метою підвищення їх професійного рівня.
- необхідно доопрацювати з представниками дозвільних органів порядок отримання дозволів.
- запровадити електронний документообіг між заявником, адміністратором та дозвільними органами у відповідності з діючим законодавством.
Ознайомитись з повним текстом звіту в форматі *.pdf (3,6 Мб) можливо тут: частина 1, частина 2, частина 3, частина 4
Інформацію розміщено в рамках реалізації проекту „Залучення громадськості до створення прозорих і спрощених процедур при отриманні дозволів на будівництво та землевідведення", який реалізовується МГО „Лабораторія малого бізнесу"
Громадська приймальня МГО „ЛМБ"
(04579) 3-01-71, 2-78-75
|
