Назва проекту:

"Впровадження комплексної автоматизованої системи розрахунків за житлово-комунальні послуги в м. Славутич".

Актуальність проекту:

Застосування комплексної автоматизованої системи розрахунків за житлово-комунальні послуги в м. Славутичі (надалі - комплексна автоматизована система) є одним з напрямків реформування житлово-комунального господарства міста викладеного в Концепції реформування та розвитку житлово-комунального господарства м.Славутича, яка затверджена рішенням міської ради від 24 січня 2003 р. N 142-15-IV. Реалізація проекту набуває значної актуальності, так як впровадження комплексної автоматизованої системи поліпшує якість обслуговування жителів міста шляхом: отримання споживачами повної інформації щодо споживання житлово-комунальних послуг, впровадження прозорої схеми нарахування житлово-комунальних послуг, удосконалення та спрощення існуючого механізму нарахування та прийняття комунальних платежів, впровадження в житлово-комунальній сфері нових видів електронних послуг,підвищення платіжної дисципліни та, як наслідок, стабільне надання житлово-комунальних послуг,підвищення оперативності розрахунків та прискорення обігу грошових коштів, проведення систематичного моніторингу за станом оплати населенням житлово-комунальних послуг

Основна проблема проекту:

Однією з найгостріших проблемних сфер України є сфера житлово-комунального господарства, яка потребує комплексного організаційного реформування, технічної модернізації, оптимізації та автоматизації функціонування її основних складових. Однією з основних найважливіших складових житлово-комунальної сфери є система розрахунків за спожиті комунальні послуги, яка на сьогоднішній день є недостатньо інформативною для споживачів житлово-комунальних послуг. Основні недоліки існуючої системи: недостатня автоматизація системи платежів за житлово-комунальні послуги, інертна паперова система передачі результатів нарахування за житлово-комунальні послуги для оплати, недостатня інформативність щодо поточного стану розрахунків для споживачів та виробників житлово-комунальних послуг, відсутність додаткових сервісів для споживачів в житлово-комунальній сфері (автоматичне перерахування та перевірка сум щодо сплати комунальних послуг, передання даних лічильників, он-лайн зворотній зв’язок, бази даних тощо), наявність затримок у перерахуванні платежів за житлово-комунальні послуги - виробникам послуг, відсутність ефективної, постійної та автоматизованої взаємодії з паспортним відділенням та БТІ щодо оновлення бази даних про споживачів, відсутність постійного моніторингу та аналізу щодо стану оплати споживаних житлово-комунальних послуг.

Інноваційність способу вирішення проблеми:

В даному проекті буде реалізовано комплексний підхід до створення та поетапного впровадження нової, комп’ютеризованої технології розрахунків за житлово-комунальні послуги, яка передбачає не тільки автоматизацію поточних процесів розрахунків, а ще створить повністю прозору для споживачів систему оплати житлово-комунальних послуг, на базі якої впроваджуватимуться нові сучасні електронні сервіси в житлово-комунальній сфері, і що в кінцевому результаті призведе до формування нового та перспективного напрямку розвитку сучасних інформаційних технологій в житлово-комунальній сфері.